Evaluare realistă
Verificăm simptomele și stabilim pașii posibili înainte de intervenții costisitoare.
Service
Recuperare date telefon
Evaluare pentru telefoane cu placă defectă, display nefuncțional, lichid sau blocaje software.
Cost confirmat
Costul final se comunică după diagnostic, în funcție de defect, piese și complexitate.
Urmărire
Cazul poate fi urmărit prin Track Repair sau din dashboardul clientului.
| Situație | Recomandare |
|---|---|
| Defect clar | Trimite cerere cu model, simptome, poze și istoric. |
| Defect intermitent | Descrie când apare problema și ce teste ai făcut deja. |
| Caz B2B | Menționează cantitatea, termenul, condițiile de lot și datele firmei. |